Почему я не использую Miro?

Прилетел вопрос:
Дима, и еще 1 #вопрос: мы не смотрели на miro|murel . Скажи, это же осознанный выбор.
Ты почему-то его выкинул из арсенала? Что в нем не так для тебя? 

Да для своих задач, я не использую миро или mural. А мои задачи это большие воркшопы и стратсессии.  Под большими, я имею в виду когда участников больше, чем 10 человек.

Программы Миро или Mural не проходят мой тест для работы с большими группами. Я знаю, что некоторые ребята и девчонки, ещё пока их используют, но скоро все всё поймут. В программах Miro и Mural используется то, что называется трудновыговариваемым словом — скевоморфизм (skeuomorphism).

Говоря по-простому, это направление в дизайне, которое в качестве интерфейсов использует физические объекты на экране. То есть, когда предметы из оффлайна тупо переносятся в онлайн.

Пример такой программы  приложение которое воспроизводит старые дисковые телефоны. Можно насладиться звуками крутящегося диска.

Или например приложение «русские счёты». И тоже со звуком. Отличные счёты, работают как настоящие!

Кто-нибудь может сказать, Ну и какая, у тебя, Лазарев проблема со скевоморфизмом?

Во-первых, он, сука, медленный! Сегодня использовать электронные стикеры для работы в группах больше 10 человек, это всё равно что использовать приложение с дисковым набором номера. КПД примерно как если бы вы тележку использовали в качестве сумке для переноски кирпичей:

Один раз попробовать прикольно, но постоянно пользоваться ну такое. Стикеры отличный инструмент для оффлайновых встреч — прошлого века. Другого-то ничего тогда не было. Пойми меня правильно, я уважаю стикеры. Я даже перевел на русский язык и издал книгу Дэвида Стрейкера про стикеры. Целая книга про стикеры! Быстрое решение проблем при помощи стикеров. Я знаю о чём говорю.

По классике, писать на стикерах нужно из расчета, одна мысль или короткое предложение на стикер. Например, написано на стикере «крыша протекает». И всем понятно какая именно крыша, и у кого именно протекает.

А если вдруг не понятно, то это не страшно, потому что всегда можно было ртом задать уточняющий вопрос. Но в онлайне, в больших группах общение голосом ограничено, то есть чтобы погрузить участников в общий контекст, нужно увеличивать количество буквознаков, а стикеры для этого совсем не предназначены. Потому что, самый важный элемент при работе со стикерами, сюрприз, сюрприз, не сами стикеры, а взаимосвязи между ними. Стрелочки.

А как же раньше люди объясняли взаимосвязи между стикерами? Голосом! И ещё, почему раньше стикеры были так популярны? Сразу было понятно как ими пользоваться. А сейчас, в онлайне, электронный стикер, превратился в швейцарский нож, одновременно ручка, нож, фонарик, ножницы и пилка для ногтей.

И когда у тебя на сессии несколько сотен человек, а на экране стикер с функциями швейцарского ножа  —  ты мгновенно огребешь негативную обратную связь. Нам нужен другой софт.

Софт, точнее интерфейс софта должен быть очень простым. Когда участник открывает программу, то, что нужно делать,должно быть интуитивно понятно, в первые, ну максимум 30 секунд. Иначе, будешь завален криками о помощи. 

Поэтому мои главные требования к софту для проведения больших стратсессий — простота и отсутствие кривой обучения для участника. Если копнуть чуть глубже, и конкретизировать, то какие возможности я ищу в софте?

Пять основных функций:

1) Возможность управлять страницей, на которую смотрят участники, то есть не позволять участникам смотреть туда,  куда сейчас не надо смотреть. То есть в один момент времени показывать один вопрос.

2) Мгновенно собирать текстовые комментарии с сотен разных устройств. В том числе и со смартфонов.  QR коды здесь помогают.

3) Возможность проводить разнообразные голосовалки на сотни людей. Upvoting, Downvoting, Multivoting, singlevoting, Синхронный, асинхронный voting. До начала стратсессии, после стратсессии, во время стратсессии. anyvoting, и шкала уровней согласия.

4) Возможность включать и выключать доступ к ответам других участников. Иногда важно чтобы участники не подглядывали, иногда наоборот, нужно дать возможность подглядеть.

5) Возможность обрабатывать сырые ответы в xls или csv

6) Возможность презентовать обработанные или не обработанные данные обратно в группу.

На мой взгляд насколько возможно близко этим критериям отвечают такие сервисы как как  polleverywhere.com, sli.do, mentimeter.com, http://pigeonholelive.com

Как выглядит экран в этих программах? Инструкции, фокусирующий вопрос, и текстовое поле для ввода. Чтобы начать печатать, всё понятно интуитивно меньше чем за 30 секунд.

Обычно, во время сессии я даю инструкции сначала в зуме, а потом на экране, дублирую инструкции для тех, кто не слышал. Если этого не делать, повторяющаяся история, группа уходит в обсуждение, а потом кто-нибудь очнувшись спрашивает:  «А что мы должны были делать?»

С точки зрения фасилитатора, требуется больше усилий, чтобы разобраться с этим софтом, но зато участнику все понятно сразу, и не надо проходить никакие академии стикеров. 

Резюмирую. Для проведения стратсессий, для групп больше 10 человек, на сегодняшний день, лучше всего подходят такие программы как  polleverywhere.com, sli.do, mentimeter.com, http://pigeonholelive.com

Программы Miro и MURAL построенные на скевоморфизме, лучше оставить для работы в группах до 10 человек. Больше подобных статей, видео и лайфхаков на моем телеграм-канале.

Онлайн-тренинг «Турбо-фасилитатор»  
Телеграм-канал «Турбо-фасилитатор» – https://t.me/turbofacilitator
Инста — @dimlaz1000 
FB — https://www.facebook.com/dimlaz1000

Leave a Comment

Your email address will not be published.

Scroll to Top